Vận chuyển

Chính sách vận chuyển TOMOYO

TOMOYO hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc. Phí vận chuyển và tổng thanh toán được hiển thị rõ trước khi khách hàng hoàn tất đơn hàng.

1. Phí giao hàng tiêu chuẩn

• 35.000₫ cho đơn hàng dưới 1.445.000₫.
• Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 1.445.000₫.

Chính sách trên áp dụng cho giao hàng tiêu chuẩn toàn quốc.

2. Giao hàng nhanh 4 giờ

TOMOYO hỗ trợ giao hàng nhanh 4 giờ tại TP.HCM và Bà Rịa – Vũng Tàu khi khu vực nhận hàng, thời điểm đặt hàng và khả năng đáp ứng đơn hàng phù hợp. Nhân viên TOMOYO sẽ xác nhận lại trước khi giao.

3. Thời gian giao hàng

Đơn hàng được xử lý sau khi thông tin đặt hàng hợp lệ. Thời gian giao hàng tiêu chuẩn dự kiến từ 1–5 ngày làm việc, tùy khu vực nhận hàng và thời điểm xác nhận đơn.

Trong trường hợp cần điều chỉnh thời gian giao hàng, TOMOYO sẽ chủ động thông báo cho khách hàng.

4. Thanh toán và theo dõi đơn hàng

Khách hàng có thể thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc chuyển khoản qua ACB QR. Với đơn chuyển khoản, thời gian xử lý được tính từ khi TOMOYO xác nhận thanh toán.

Để kiểm tra tình trạng đơn hàng hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ TOMOYO qua hotline 097 165 4347.